Ostatnia aktualizacja: 23 marca 2026
Regulamin został przygotowany tak, aby jasno określać zasady zakupów, dostawy, płatności oraz uprawnień Klienta. Przed złożeniem zamówienia zachęcamy do zapoznania się z jego treścią — dzięki temu cały proces zakupowy przebiega sprawnie i bez nieporozumień.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Nuvair (dalej: „Sklep"), dostępnego pod adresem internetowym nuvair.pl, oraz zasady składania zamówień, dostawy, płatności, odstąpienia od umowy i reklamacji.
Sklep prowadzi sprzedaż jonizatorów powietrza marki Nuvair oraz akcesoriów powiązanych. Opisy marketingowe mogą odnosić się do codziennych tematów higieny przestrzeni, takich jak kurz, alergeny i pasożyty domowe. Właścicielem Sklepu jest Nuvair z siedzibą w Warszawie (dalej: „Sprzedawca").
Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej Sklepu, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Proces składania zamówienia obejmuje następujące kroki:
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail. Potwierdzenie zawiera numer zamówienia, szczegóły dotyczące wybranych Produktów, łączną kwotę do zapłaty oraz przewidywany termin dostawy.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
Wszystkie ceny podane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
Cena podana przy Produkcie w momencie składania zamówienia jest wiążąca dla obu stron.
Dostępne metody płatności:
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności na rachunku Sprzedawcy lub — w przypadku płatności za pobraniem — po potwierdzeniu zamówienia.
Sprzedawca realizuje dostawy na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
Dostępne metody dostawy:
Przewidywany czas dostawy wynosi od 2 do 4 dni roboczych od momentu nadania przesyłki. Czas ten może ulec wydłużeniu w okresach wzmożonego ruchu (np. święta, promocje).
Koszty dostawy są podawane Klientowi przed złożeniem zamówienia i zależą od wybranej metody dostawy.
Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, np. drogą e-mailową na adres [email protected] lub za pomocą formularza odstąpienia.
Konsument zobowiązany jest zwrócić Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Produkt powinien być w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu.
Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego sposobu dostawy innego niż najtańszy), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
Zwrot środków następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.
Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Produkt wolny od wad. W przypadku stwierdzenia wady Produktu, Klient ma prawo złożyć reklamację.
Reklamację można złożyć drogą e-mailową na adres [email protected] lub listownie na adres siedziby Sprzedawcy.
Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
Produkty oferowane w Sklepie, w szczególności jonizator powietrza Nuvair, nie są wyrobami medycznymi w rozumieniu ustawy z dnia 7 kwietnia 2022 r. o wyrobach medycznych.
Treści prezentowane na stronie Sklepu mają charakter informacyjny i reklamowy, również gdy dotyczą codziennej higieny otoczenia (np. kurzu, alergenów i pasożytów domowych). Sprzedawca nie składa żadnych obietnic ani gwarancji dotyczących konkretnych efektów zdrowotnych związanych z użytkowaniem Produktu.
Informacje zawarte na stronie nie stanowią porady medycznej i nie powinny być traktowane jako substytut konsultacji z lekarzem lub innym wykwalifikowanym specjalistą.
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym celów, podstaw prawnych, okresu przechowywania oraz praw przysługujących Klientom, zawarte są w Polityce Prywatności.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie Sklepu. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian realizowane są na dotychczasowych zasadach.
Ewentualne spory wynikające z umów sprzedaży będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne zgodnie z przepisami prawa polskiego. Konsument ma również możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem platformy ODR dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.